1、负责采集客户的健康信息，协助客户完成《健康评估问卷》 ；
2、及时响应客户的健康要求，协调和调动内部各种专业资源，为客户提供全方位的医疗服务和就医服务等综合健康服务；
3、完成在线客服工作，对客户的咨询、查询等问题的解答,并做好问题的收集整理工作；
4、与健康管理师进行客户调理时间和调理房间安排；
5、来访新、老客户参观讲解、销售铺垫及销售达成；
6、客户调理前后接待、引领服务；
7、综合体应收信息汇总、分析并提报；
7、客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
8、完成领导交办的其它工作。
二、任职要求