岗位要求：

1、大专以上学历，专业不限；

2、声音甜美，粤语流利，普通话标准；

3、熟练操作办公软件；

4、具备良好的沟通和协调能力，富有热情。

5、具备良好的同理心、服务意识强；

工作职责：

1、负责公司服务热线接听与跟进；

2、负责工单派发与跟进；

3、负责满意度回访；

4、负责客服中心数据核算与结算；

5、负责客服中心其它文职基础工作。