职位概述：
1.负责前期项目质量的策划和认可；2.过程质量及客户质量等的控制、分析和改进；3.确保及时有效的问题解决。
岗位职责：
1.按照新项目阶段时间点完成相关的策划和PPAP认可；
2.客户PPM；
3.正式&非正式的客户抱怨；
4.千台车故障率；
5.一次交检合格率；
6.非质量成本；
7.售后问题分析改进、预测和费用控制；
8.问题解决关闭率；
9.部门任务关闭率。
经验要求：
1.超过5年的质量管理和客户关系经验。熟悉大众、广汽主机厂的特殊要求；
2.具有内审能力，熟悉质量五大核心工具，熟练的使用质量分析工具，如8D, 5way等；
3.了解CMM，GD&T的基本知识
4.具备良好的人际沟通能力以及表达能力，较强的团队合作能力，良好的客户服务意识，分析和解决问题能力；
5.熟练的英语交流并能应用于会议。