岗位职责】
1、负责接收、处理订单信息，跟踪订单进展。
2、协调相关部门解决客户问题，跟踪处理结果并及时反馈给客户。
3、建立和维护客户档案，提升客户忠诚度。
【任职资格】
1、具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心。
2、熟练使用办公软件和客服工具，具备一定的文字处理能力。
3、有较强的学习能力和团队合作精神，能够快速适应新的工作环境和业务需求。
4、有售后客服或客户培训相关工作经验者优先考虑。
【上班时间】
早9晚6，周末单休，法定节假日正常休假