岗位职责:
1、完成每日现场服务调度工作
2、完成每日备件服务调度工作
3、主动预约，完成主动服务调度工作
4、调度异常及突发状况处理
5、接收客户故障需求，安排故障件更换或维修，调配现场服务工程师，监控故障服务完成进度，审核完成情况，保障客户满意度。
6、主动预约，为客户排除设备安全隐患，对客户设备提供安全保障调配现场服务工程师。

任职要求:
1、统招本科以上学历(.，学信网可查;
2、具有客服工作经验，了解客户需求，熟悉企业运作方式，
3、普通话标准，语言表达能力强，有较强的应变能力;
4、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象代表的风度;
5、工作态度热情，积极主动，敢于承担，有较强责任心，学习能力强，能快速接受新产品知识，有较好的执行力，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神;
6、熟练运用办公软件，打字软件。

工作时间：8小时排班制、上五休二