1、客户服务：提供高质量的客户服务，确保业主和租户的满意度。
2、问题解决：及时响应并解决业主和租户的投诉和问题。
3、沟通协调：作为业主、租户与物业管理团队之间的沟通桥梁。
4、维护关系：建立并维护与业主和租户的良好关系。
5、监督服务：监督清洁、安全、维修等服务的质量。
6、管理团队：管理和培训客服团队，确保团队成员提供专业服务。
7、财务报告：管理与客户服务相关的财务报告和预算。
8、政策执行：确保物业政策和程序得到正确执行。
9、紧急响应：在紧急情况下迅速响应并采取行动。
10、园区活动：组织和协调社区活动，增强社区凝聚力。
11、合同管理：管理与服务提供商的合同，确保服务质量和成本效益。
12、监管遵守：确保物业遵守相关法律法规和行业标准。
13、持续改进：持续评估和改进客户服务流程和质量。
14、技术支持：管理物业管理系统和技术支持，提高服务效率。