4S店汽车服务顾问
岗位职责
1. 合理安排好客户的预约并提出预约维修建议
2. 接待来店客户，认真记录客户诉求
3. 根据不同需求，提供准确合理维修保养项目建议
4. 协助技术人员对维修车辆的技术进行诊断，确定维修内容及大致工期，进行维修报价。
5.跟进维修进度，完成车辆交付程序。
6. 负责客户咨询、电话回访及投诉处理。
7. 整理业务单据，并归档

任职要求
1. 大专以上学历，熟悉电脑办公自动化，汽车相关专业优先
2. 懂汽车索赔事务，会独立操作事故定损优先