1、针对客户需求与投诉反馈，提供售后产品咨询沟通及技术支持服务；

2、根据公司的制度快速响应客户反馈及技术需求，现场解决客户在产品使用周期内的问题；

3、对工作过程中出现的问题，提出解决方案，串联公司各部门，提高工作效率，有效地防止客户现场问题发生；

4、把握客户的需求，为客户提供及时、主动、全周期的服务和沟通交流工作，维护客户关系，确保客户的满意；

5、对客户的需求及发生的问题进行及时的分类、整理，并确保时效性反馈给公司各部门及领导。

6、工作灵活，能接受长期出差全国各地，主要工作地点可以在重庆、韶山、盐城、玉门。

7、熟悉风电、复合材料优先。