职位详情
高端新能源汽车交付专家(通用)
8千-1.5万
成都智仁千益人力资源管理有限公司
北京
1-3年
大专
12-24
工作地址

北京运通博世汽车销售服务有限公司1

职位描述
道朗格(The Durant Guild [5])是通用汽车旗下高端进口车
涉及车型
YUKON 育空
科尔维特
TAHOE 太浩
悍马纯电皮卡
CELESTIQ
岗位内容:
交付Pipeline管理的第一责任人,对每张订单的交付结果负责
端到端完整的客户交付管理,致力于为客户打造便捷、有品质感及仪式感的交付体验;
交付前客户沟通,包括交付流程介绍、金融、保险、充电桩及尾款支付沟通等:
与销售协作完成尾款催收
客户交付时间预约,确保高客户准时到店率;
客户交付办理,引导并协助客户完成资料搜集,车辆检验,保险,临牌办理等业务,让客户体验品质与便捷的车辆交付;
交付后延展服务跟进和支持
配合店长及主管,确保各项零售运营标准以及交付流程及政策落地和执行,将客户意见及时反馈至店长及中央团队,并适时根据实际操作提出改进建议;
及时处置客户的投诉和异议,确保所有客诉可以得到妥善解决
达成交付核心目标,确保客户满意度
始终坚持品牌标准,保持专业的形象
交付经理安排其他事务
任职要求:
1)品牌以中高端品牌为主,50w以上,小鹏、蔚来、特、华为等
2)纯新势力,或者是 经销商+新势力经验(要有新势力经验,懂交付全流程)
3)原则上大专以上,35岁以内,年纪稍微超一点也没事,关键看经验,男女不限
4)纯售后、纯经销商销售暂不考虑
薪资:
沈阳:
上海、北京、杭州、深圳:底薪10k左右+提成奖金月薪20%左右

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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