岗位职责
- 负责线上平台的店铺优化，收集前端线索，促进流量转化率的提高。
- 对线上订单的问询解答，跟踪，促成订单成交，售后客户回访。
- 进行竞品分析研究，不断策划和调整线上营销政策。
- 充分把握客户需求，发掘潜在客户，探索新的渠道，共同完成销售目标。
- 协助新媒体平台账号（如抖音、小红书、视频号等）的日常运营及推广工作，包括内容运营及社群运营等方面。
任职要求：
1.线上知识付费类销售、用户运营相关工作经历
2.了解新媒体平台的运营规则，能够进行内容运营和社群运营，提升用户增长。
3.能够对推广效果进行分析，适时调整推广策略。
4.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够处理客户问询和纠纷，提供优质的售后服务。