【职位亮点】 大厂正编：小米汽车直属，非外包、非派遣，稳定保障 新能源风口：加入小米汽车赛道，行业红利、成长空间大 福利完善：六险一金、带薪年假、节日福利、员工购车优惠 氛围简单：年轻团队、无复杂职场、培训体系完善 【岗位职责】 作为小米汽车官方一线服务窗口，对接全国车主 / 用户全渠道咨询 专业解答用车、售后、产品、订单等相关问题，提供优质服务体验 跟进用户问题闭环，协调内部资源解决诉求，维护品牌口碑 收集用户反馈，参与服务优化，助力提升用户满意度 执行服务标准与流程，守护小米汽车用户体验底线 任职要求：大专及以上 我们提供 稳定保障：小米正式编制，五险一金 + 年度体检 成长通道：带薪岗前培训 + 专业 / 管理双晋升 生活福利：晚班补贴、免费打车、餐补、节日福利、团建活动 品牌背书：小米汽车官方履历，新能源行业优质经验积累 工作环境：甲级办公 / 服务中心，交通便利、团队年轻氛围好；