面试形式：视频面试

岗位描述：
1. 优化培训体系，因应培训体系设计参与内部专业课程开发与授课
2. 跟进客服体系流程与规范的更新与标准化，确保知识管理体系与质检标准的一致性
3. 发掘业务部门的培训需求，推动培训与业务效果结合
4. 熟悉并支持客服培训体系运作，有效推动新进及在职人员培训
5. 对培训效果进行评估，优化培训课程完善度，提高课程执行效果
6. 协助业务赛事落地，推进业务知识普及和业务质量提升

任职要求：
1. 1年以上培训工作经验，互联网企业、客服/销售培训经验优先
2. 具备文字文案功底，优秀的语言表达能力，有1年以上实际培训授课经验
3. 熟悉业务培训方式和流程，有较强的亲和力/感染力/沟通能力，性格活泼开朗
4. 办公软件操作熟练，精通PowerPoint、Excel，懂得使用PS或制作视频者佳
5. 思维开放、具有创新能力、学习能力和执行力强；暴雪游戏玩家优先

岗位薪酬：
底薪6-8k（面试定薪）+餐补450元/月+月度奖金+13薪+年度体检+法定节假日福利+...
#人事外包，合同签人资公司，固定在网易二期办公，试用期缴纳六险一金

工作时间：10:00--19:30，周休2天

流程推进：初步沟通及信息收集-简历筛选-视频面试

职位福利：六险一金、年底双薪、绩效奖金、节日福利、健身俱乐部、带薪年假、食堂餐补、年轻化团队