岗位职责：

1.协助接待主管对各项业务进行定期考核及提升，进行组规的修订；

2.协调接待组内部，如加班人员协调及内部矛盾的化解；

3.接待组日常杂物的执行，如班表排定、班次安排、加班费用核算等；

4.接待各种物料（包装物品、纸袋等）的领用、分配，与其他相关业务部门进行业务沟通协调。

任职要求：

1.大专及以上学历；

2.两年以上服务行业工作经验，具备基本的《消费者权益保护法》知识，熟知客服务专业知识；

3.知悉客服务礼仪及仪容仪表标准，熟悉公司楼层规划及分布；

4.拥有良好的沟通协调和判断与决策能力、善于团队合作，有领导及管理能力；

5.具备电脑及办公软件操作能力。