岗位职责： 1. 组织策划、推进实施所辖物业项目的现场运作并达成经济与工作目标； 2. 保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见；督促完成每年的业主的满意度调查，并进行分析落实整改，不断提升服务质量及水准; 3. 协助地产项目完成交房前的各项工作计划，确保交房工作得以顺利进行；根据项目交付进度，制订人员需求计划进度表及财务预算，确保所交付区域顺利接管进驻； 4. 根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程，熟悉突发事件的应急处理程序，确保物业项目品质提升计划达到集团经营指标； 5. 负责处理租户、业主投诉，保持环境卫生及维持治安秩序； 6. 负责跟进业委会成立进度，关注业委会的状态。 岗位要求 : 1.大专及以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先； 2.有3年及以上大型物业管理经验； 3.熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理的相关法律、法规。