【岗位职责】：

1、接听城市管理方便的投诉问题；

2、每天根据工作要求编写工作日志，并提交至值班长；

3、有团队合作精神，共同处理问题，提升服务质量；

4、负责处理领导交办的其他工作。

【任职要求】：

1、大专及以上学历；
2、有客服或相关领域工作经验或相关的实习经验及一定的学习能力；
3、沟通能力较好，能够准确、清晰的传达信息；
4、具备一定的文字写作功底和沟通协调技巧；
5、熟悉word、excel、ppt等常用办公软件；
6、能够适应白晚班轮班工作。