岗位职责
1、负责会议产品的日常运营维护，包括但不限于系统性能检测、线上会议技术支持、会议保障等
2、建立用户反馈渠道，及时处理用户咨询、投诉、建议等并收集信息，并提炼整理，形成优化需求，跟进实施进程
3、对产品数据进行深度 分析、如用户行为数据，会议参与数据、转化率等，挖掘数据价值、洞察用户需求与产品痛点，为产品优化提供依据
4、定期组织会系统使用培训，加强用户对会议系统的熟悉，介绍新功能等
岗位要求
1、本科及以上学历
2、5年及以上会议SRE工作经验
3、熟悉华为会议系统管理后台，有过会议服务运营经验