一、岗位职责

1.与客服老师密切沟通，了解学员的具体情况及特点，做好开班前的交接和准备工作；

2.管理及安排学员的学习工作，负责学生上课过程中对接等工作；

3.负责学员学习过程的督促和服务、考试指引和安排确保学习过程管理有序；

4.与客服，讲师以及学员保持密切的沟通，追踪教学质量，保障教学结果，与所有的学生保持持良好的关系，并协调解决学员遇到的问题；

5.定期向上级汇报教学计划的执行情况、教学服务质量监督情况以及人员调配情况等

6.归档上课学生协议资料等。

7.协助接待，针对潜在客户，主动引导报班学习。

二、岗位要求

1.大专及以上学历；

2.亲和力强，性格开朗、乐观进取；

3.责任心强，善于换位思考，具有良好的服务意识

4.可接受加班、销售、临时短期出差；

5.热爱教育行业，熟悉公考考情优先考虑。

三、薪资结构：基本薪资+绩效+带班津贴+销售提成+双休