岗位招聘需求
一、岗位职责:
1.学习了解平台政策和规划，售前售后客户回复和跟踪，汇总各种情况应对方案表格交给主管确认;
2.处理客户投诉和人员对接，确保帐号指标处于良好状态;
3.登记和优化各种表格，问题归类，每周汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进;
4.上级主管安排的其他事宜。
5.每天负责采购产品
二、任职要求:
1.大专以上学历，熟练使用电脑，优秀应届毕业生也可考虑;
2.积极热情的为客户解答各种问题，能够和客户进行良好，高效的沟通并维持关系;
3.负责电商客户的维护工作，及时耐心处理问题，回复客户疑问及跟踪订单情况，定期向上级总结汇报客户反馈情况和服务情况
4.熟练运用word，excel等办公软件，工作积极主动，有团队协作精神沟通能力较强。有1-2年文员工作经验优先。
5.年龄：18-28岁
以上所有工作内容均有专人进行培训和指导，
上手难度低。
三、工作安排
1.工作时间：8:30-12:00；1:30-18:00
3.一周上班七天轮班制(每周单休)，周日上班按对应日薪*1.5倍计算。
四、薪资待遇
1.试用期为3个月，试用期底薪按3000
2.无责任底薪部分按每月3000元/计＋提成
工资形式：底薪+提成+房补+奖金+岗位工资
3.提成部分，需上班半个月以上达到熟练程度以上，经过主管批准;