岗位职责（纯电话客服，接听电话，行政班，无销售工作内容）：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、对客户进行分类整理，并将整理好的分类信息发送到不同部门进行处理；


任职要求：

1、具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话；

2、熟悉四川地方方言，普通话流利；熟练适用办公软件；

3、责任心强，能够吃苦耐劳，承压能力强，心理素质良好；

4、具有高度的团队合作精神和工作热情，；

5、人品端正，无违法犯罪记录和不良征信纪录；

6、大专以上学历，可应届毕业生

薪酬福利：

1、岗位补贴+年终奖+节日福利+带薪病假+五险一金等；

2、完善的在职培训﹐良好的晋升机会；

3、轮班制。依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假；

4、定期安排丰富的员工活动，如旅游、生日福利等；

5、非销售岗，不涉及销售工作内容，内部晋级通道明确，初中高级专员，晋级即涨薪


职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、年底双薪、弹性工作、年终奖