职位描述
一、主要工作内容:
1、视频调取与查看:依工作要求,精准快速调取特定时段、区域监控录像,如追溯包裹轨迹、处理投诉依据等。日常仔细巡查实时画面,关注货物装卸、分拣、人员车辆动态,及时察觉并记录异常,像货物损坏丢失、违规操作等。
2、监控点位管理:定期检查评估现有监控点位,保障正常运行与有效覆盖。依中心布局、业务流程与安全需求变化,协同确定新增点位位置与方案,跟进安装调试,及时更新点位信息库与分布地图,以便高效调用视频资源。
3、异常物流件处理:收到异常件查询请求后,通过视频追溯其转运轨迹,确定相关细节,为查找与分析提供线索。与各部门紧密沟通协作,共享查询结果,助力采取处理措施。详细记录处理过程,统计分析异常类型与原因,提出改进建议,降低异常发生率,提升运营与服务质量。
二、任职要求
1.男女不限,18-35岁,中专以上学历,专业不限,经验不限,优秀者可接受应届毕业生;
2.电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
3.具有良好的客户服务意识和抗压能力,工作积极、有较强的执行力;
4.性格稳重,思维敏捷,态度温和,有责任心,有良好的合作精神。
三、待遇:
1.基本工资+绩效+社保+全勤=综合工资
2.包吃包住
3.薪资区间:试用期:3400+150全勤;转正后:4300左右,发薪日:18日
四、福利保障:①带薪年休假、法定假、陪产假等;②五险;③生日及节日福利、关怀慰问福利等。
工作时间:9:00-18:00 ;中午休息1.5h,月休4天,法定节假日调休。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕