职位描述
工作职责:
1、负责高端豪宅项目物业的日常管理工作,建立和完善公司服务体系及理念,维护公司的品牌和形象,致力于打造高端项目客户服务体系,追求卓越服务;
2、负责高端案场物业服务方案的制定、案场全生命周期、新项目交付筹建的日常管理,助力营销、确保项目高标准、高品质运营;
3、负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;
4、负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况;
5、负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本;
6、负责及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件,及保持对外政府职能部门的良好合作关系;
7、完成公司领导临时交办的各项工作任务。
任职资格:
1、大学本科及以上学历,房地产、物业管理等相关专业,8年以上房地产物业管理工作经验,具有高端物业全生命周期的管理经验,熟悉前期物业管理(销售案场)、物业经营预算、调控、运营管理,有豪宅管理/高端酒店管理工作经验优先;
2、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节,熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;
3、有较强的计划、组织、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力,有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、
4、具有丰富的风险管控和现场突发事件应急处理经验,具备较强的承压能力及较强的沟通、协调能力。
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