工作职责:
1.负责制定片区各类月度、年度工作计划和培训计划，确保各线条工作顺利进行。
2.协助片区总制定公司年度工作目标与计划并分解执行；
3.负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至项目，以满足客户需求，确保满意度达标。
4.负责片区内项目收缴率，投诉处理及时率、闭单率、回访满意率及后续的跟踪处理完成情况。
任职资格:
1.大专及以上学历，物业管理、客户服务相关知识。
2.具有大型企业相关管理工作经验3—5年以上。
3.具有冲突管理能力，能独立主持客诉处理、客户关系维护工作。
4.抗压能力强。