一、任职要求:
1、深耕医疗大健康行业,懂得电销团队的管理、电商平台的运营;
2、能设计出符合地区特色的活动,能够针对现有市场和客户特色做市调 和 客户的开发、维护,激活;
3、医药电商从业经验3年以上;
4、本科以上学历;
5、持有执业药师证;
6、有药易购平台销售经验优先;
7、有较强的抗压能力。
二、岗位职责:
1.建立健全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序。
2.负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。
3.落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。
4.负责与相关部门的沟通协同工作,及时处理客服部突发事件及门店重要投诉。
5.负责客服部员工业务知识的培训及考核
上班时间:朝九晚六、周末双休、法定节假日休息
福利:节假日福利、带薪年假、餐补
薪资方式,固定薪资+提成(标注的区间为固定薪资,提成另算)