主要职责： 1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听，无需外呼或销售)。 2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。 3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报。 岗位要求： 1、高中及以上学历 2、熟练电脑打字操作。 3、具备良好的沟通技巧。 薪资福利： 1、当月薪资构成：无责任底薪3000+员工绩效奖金+双休+五险一金； 2、员工生日party，中西节日庆祝会，员工入职欢迎会； 3、享受标准五险社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险），住房公积金 4、带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有5天带薪年假）