岗位职责：
（1）投诉类、不可开发类、产品类等售后问题处理，通过电话维护客户关系，并登记；
（2）公司400热线的接听；
（3）退货退款、赠送等流程申请；
（4）受理对应负责区域工作咨询与售后处理；
（5）根据客户售后原因对全流程进行整理与分析；
（6）统计售后各类数据表格供各个部门参考.
任职资格：
（1）有售后/电话客服的工作经验，大专及以上学历，年龄18-35岁；
（2）沟通能力强，抗压能力强；
（3）普通话标准，较强的服务意识；
（4) 熟练操作office办公软件。
上班时间：9点-18点（单休）
福利：全勤奖+工会福利（大额津贴）+下午茶+不定期团建活动+节假日福利+专属生日会+法定节假日+带薪年假+社会保险+带薪年度旅游+良好的晋升机制！！