岗位职责:
1、负责协助商户进场,监督商户装修并组织验收;
2、主持召开分部晨会,传达购物中心各项通知、促销活动信息,为顾客提供方便、快捷的服务;
3、加强市场调研,在品类营销、货源、陈列、服务创新等方面充分了解竞争对手,提升品类竞争力,向分部经理提供年度调整建议并协助实施,提高商场收益;
4、对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,队不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈分部经营管理情况;
5、强化部门员工应对突发事件的快速应变和处置能力的锻炼和提高,协助物业部全力做好购物中心的消防、防盗、治安等工作,加强对商户和顾客的安全教育,杜绝安全事故发生;
6、跟踪分析各商户租金状况,参与了解各商场周边市场租金水平,提出合理建议;掌握个项目欠租状况,并跟进催收进度;
7、与商户定期沟通,了解商户动态,建立商户经营信息档案,解决存在问题以及制定下阶段经营计划,分析提出商户调整和帮助商户提高业绩的建议。
任职要求:
1、学历要求:大专(含)以上学历;
2、工作经验:同行相近岗位同级别工作经验1年以上;
3、熟悉商场管理工作,良好的语言表达与人际沟通能力;
4、熟练应用各种办公软件和具备基础的统计分析能力;
5、具有一定的市场敏感度,能了解顾客心理和消费需求,业务能力较强;
6、较强的计划、组织、协调能力,责任心强,善于与各类顾客打交道,并能妥善处理各种突发事件;
7、对水电等工程有一定的了解。