岗位工作职责：
1、制定各柜组销售指标，掌握货源情况，把控商品质量，计划、组织各类促销活动，完成商场下达的任务；
2、调查、执行和评估员工培训需求；
3、按公司规定处理顾客的各类投诉、咨询、建议并作好相应的记录；
4、及时、妥善处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好秩序。
招聘要求：
1、熟悉商场卖场管理工作，良好的语言表达与人际沟通能力；
2、熟练应用各种办公软件和具备基础的统计分析能力；
3、具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强；
4、较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于与各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。