职位详情
物业客服人员
6千-9千
上海统普企业服务有限公司
上海
不限
大专
01-07
工作地址

芷江西路123弄小区

职位描述

客服岗位

年龄:40岁以下 学历:中专及以上
薪资:到手5000元
专业:不限
工作地址:公司管辖范围内(石泉春晓、石川春晓小区、天东小区)
工作时间:做一休一 8:00-20:00

岗位职责:
1.日常巡查,负责巡查小区消防设备、水泵房、风机房等公共区域设备设施是否正常。

2.负责小区保障房和短租房报事报修、来访登记、咨询服务、信访回复等,并认真做好记录。

3.收集并整理小区工单、租金收缴等台账。

4.负责解答小区服务电话。

5.负责合同履行结束水电费预收缴工作。

6.对业主的意见、投诉、建议进行分类和统计,协助处理紧急突发事件。

7.定期检查保洁区域的清洁情况。
岗位要求:
1.熟练操作电脑及办公软件。

2.工作认真仔细,有责任心。

3.有物业管家经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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