1.工作时间内向所有客户提供高水准的服务，包括问询、收银、投诉、会议服务、报修等内容。
2.确保所有客户在抵店前，其预定房间全部妥善准备并检查完毕。
3.按程序为客人办理入住/离店手续，确保所有待离店客人的账单准确性。
4.按公司相关标准，妥善处理客户投诉，并将所有投诉汇报至管理员。
5.按住宅楼相关行政规定及项目制度，准确完整办理业主信息登记、施工装修手续等。协助开展物业费收取、各类征询意见发送回收、各类通知发送、楼宇联谊活动等工作。
6.定时巡检、大堂区域、公共洗手间、住户房间等区域并做好相关记录。

1.外貌端正、品行良好、身体健康。 165-170cm，22-28周岁。
2.工作耐心细致，较好的沟通能力，较强的服务意识。
3.具有一定的英语会话能力，良好的计算
机操作技能。
4.酒店旅游管理专业毕业，有酒店前台或住宅物业前台工作经验者优先。