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客服主管7k+
7千-1万
武汉翰德智信人力资源外包服务有限公司洪山分公司
武汉
3-5年
大专
09-29
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武汉翰德智信人力资源外包服务有限公司

职位描述
1、负责天猫客服团队的日常管理、监督、指导培训和评估，完善客户常见问题)馈及解决流程，全方位优化客户服务质量;
2、制定并管理客服的KPI考核，保证店铺各项指标的达成;3、负责团队内部工作目标的制定并落实;
4、负责相关业务运营负责人保持良好的沟通，保证店铺的正常运营;

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

武汉翰德智信人力资源外包服务有限公司洪山分公司

人力资源服务

100-299人 | 民营

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