职位描述
工作内容:
1.负责展品讲解及展项演示;
2.负责展品卫生管理;
3.进行展品故障报修;
4.优化场馆讲解词;
5.根据客群,优化游览动线;
6.提供政务及公益讲解服务;
7.提供外语及小语种服务(少量人员具备);
8.为观众提供12项基础服务,包含问询服务、导览服务、物品 租赁、物品寄存、走失人员、失物招领、特殊人群服务、母婴服务、馆内广播、热线服务、医疗协助、投诉处理。
任职要求:
1.具有导览讲解能力
2.20%提供多语种讲解服务
3.其中理工类专业(电气专业、自动化专业、计算机专业等)
4.大专(本科)以上,35岁以下
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