形象要求：
1、五官端正，身材匀称；
2、衣着整洁，举止得体，体格健康；
3、精神面貌自信、阳光。
素质要求：
1、服务有心：情商高，“有心人”，较好的人际敏感度，较强的服务意识、利他意识，在团队中能积极主动地服务别人和团队；
2、眼里有活：精力旺盛，喜欢张罗且勤快，眼中有光，手里有活，时刻发现力所能及的事情，心思细腻；
3、心里有数：做事情有思路有方法，看事情能够关注到背后的逻辑，并从利弊的角度做出分析。