1、负责oppo/vivo两个品牌门店的线上线下活动策划及执行，多渠道吸引潜在客户，实现客户有效转化；
2、做好零售、后市场、运营商等业务板块的销售目标承接，制定并落实销售政策，定期分析销门店销售数据，做好销售指标记录跟踪，为销售团队业绩管理提出合理化建议；
3、基于零售场景提供碎屏保、延保等增值服务，优化后市场服务产品，完成业务指标
4、制定门店巡检计划，定期实施现场及非现场监控，发现问题及时处理；
5、建立多渠道客诉受理方式，完善客诉处理流程，确保客户投诉得到及时、有效的处理；
6、加强门店服务质量监督管理，提高消费者满意度。