职位描述
一、岗位职责
团队管理:统筹近 20 人团队的工作规划、分工与绩效考核;组织电子电气设备维护、服务流程等专项培训,提升团队执行力与专业能力。
设备运维:牵头展厅电子电气设备(互动屏、投影系统、照明动力电路等)的巡检与保养;独立辨识故障原因、排除常见故障;建立设备档案并优化维护策略。
沟通协作:对接甲方汇报设备运行、故障处理进度,响应技术需求;协调第三方维保单位,明确维保标准与节点,监督服务质量。
技术支持:为甲方提供设备使用指导、故障预防建议及技术方案优化;协助制定展厅设备安全管理规范;具备常规展示设施设备故障诊断能力,可完成设备运行数据汇总与分析。
运营保障:高效组织保障重大接待活动,参与制定展区运营优化方案、应急处置预案,及时处置突发设备故障与紧急需求。
二、任职要求
专业背景具备电气自动化、电子信息、会展管理、展馆运营管理等相关专业知识;或拥有展区设备相关管理从业背景,需熟悉展馆运营全流程(含前期筹备、日常运维、活动保障、展陈更新等环节)。
工作经验
硬性要求:5 年以上中大型场馆一线管理相关工作经验(需具备团队统筹、运维管理实操能力);
优先方向:有政府类展馆、文博场馆服务经验,或参与过场馆升级改造项目者优先。
核心能力
方案编写:独立编写展区运营优化方案、应急处置预案、专项培训方案、展陈更新监管方案等各类运营管理文档,可输出技术文档辅助决策;
统筹协调:思维逻辑清晰,语言表达及沟通协调能力强;具备较强组织统筹能力,能合理分配团队工作、推进跨方协作(甲方、第三方维保单位等);
工具与技术:熟练掌握电脑操作及 Word、Excel、PPT 等办公软件;具备展厅电子电气设备故障辨识与基础排除能力,可对设备运行数据进行汇总分析;
应急处置:思维敏捷,抗压能力优,能快速响应突发设备故障、紧急需求及重大活动保障任务。
优先条件
持有与岗位核心职责(设备运维、场馆管理等)匹配的中级及以上相关专业职称,或高级技能证书(如电气工程师、电工证、设备维修相关证书等);
有政府类展馆、文博场馆服务经验,或参与过场馆升级改造项目者优先。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕