一、岗位职责:
1、负责客服团队服务运营工作，制定本团队阶段性目标，带领团队完成服务成果
2、深入思考，发现业务中根源性问题，能够推进流程及服务改善。
3、制定团队管理规范，提升团队成员的专业能力，保障团队人才成长
4、维护客户关系，与客户建立一-对一沟通，为客户提供优质专业的服务
5、能熟练制定客服部绩效管理制度，提升客服团队接待效率
二、任职资格
1.拥有互联网销售，转化经验;
2.学习能力强有较强的沟通能力和客户服务意识;
3.热爱咨询工作，有获取高薪和快速晋升的欲望;
4.有客服管理经验1年以上
三、薪资福利
试用期底薪6000
转正底薪6500+客服团队接待销售千分之三提成
综合12K-15K
工作时间：9:15-17:30 ,每周休息一天。