岗位人员要求：
1、年龄小于28岁，男女不限,
2、能接受早晚班，并愿意提升自己,
3、能够接受无经验人员(经过培训后上岗)
4、在工作中需具备一定的沟通能力
岗位工作概述：
1、针对平台(天猫/淘宝)店铺消费者咨询问题，进行回复解答(入职后老员工对接)提供服务,
2、通过解答消费者问题疑问，帮助消费者订单备注 和 引导消费者下单成交,
3、针对于店铺静默未形成咨询的消费者，下单未付款订单，主动跟进引导付款,
4、工作中 要善于挖掘消费者的潜在成交因素，帮助消费者达成购物成交,
岗位工作时间
工作3班轮流(不接受挑班避班)，每周轮班一次(做六休一),
早班：上午07:00 至 下午15：30
中班：上午12:30 至 下午21:00
晚班：下午15:30 至 凌晨00：00
入职前期：暂时上白班：上午08:30 至 下午18:00，中午休息一个半小时
福利待遇：
无责底薪+满勤+饭补
社保情况：
缴纳五险一金
晋升路线：
专员-高级-资深-组长-主管