岗位职责:
1、 负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
任职资格:
1本科以上学历。
2.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强,工作能力突出有晋升空间;
3.具备一般处理问题及投诉的能力,良好的团队合作精神。
4.良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷。
5.熟悉电脑操作知识。
职位福利:绩效奖金、节日福利、五险一金