岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东、快手小店、拼多多等多个店铺的客服管理工作。
2、负责新员工的培训工作：包括产品知识、后台操作、沟通技巧、工作流程，销售服务指导等方面。
3、监督客服的月度工作考核、对于工作纪律、工作流程、服务质量及时优化，规范管理。
任职要求：
1、熟悉淘宝销售流程及后台的相关操作更佳；
2、有良好的服务意识，并掌握一定的沟通技巧；
3、处理问题耐心不急躁，工作用心；
4、打字速度快，熟悉电脑的基本操作；
5、能适应夜班排班。（偶尔需要上夜班，夜班回家上，最晚到12点）
工作时间：早8：30一晚5：30
工作地址：大连市中山区香榭丽广场
薪资待遇：5-7k,五险一金