岗位职责：
1、做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作；
2、负责业主装修手续的办理，对装修中出现的问题配合相关部门协调处理；
3、不定期对业主进行拜访，建立良好关系，建立小区业主档案 ；
4、负责业主的来电、来访接待工作，对业主的投诉进行记录、上报并跟踪处理结果；
5、负责物业各项费用及代收代缴费用的收缴、催缴工作，定期统计上报；
6、负责所辖区域空置房间、装修单元、公共区域巡视工作，检查设施是否完好，发现问题后及时联系相关部门进行维护并向直接领导汇报，跟进处理结果；
7、协助物业经理做好各项物业管理应急预案，妥善处理应急突发事件；
8、负责草拟物业公司各类管理公告、通知。
岗位要求：
1、40周岁以下，大专及以上学历；
2、有1年以上物业公司物业客服管家工作经验，操作过物业相关系统软件，熟练掌握客服服务知识和技能；
3、计算机操作熟练，EXCEL使用熟练。

福利：工作餐+节日福利+五险+绩效奖金+单休+提成