岗位职责：
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的
所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联
络；
4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好
回复、 跟踪、检查工作；
5、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满
意度 调查的各种数据 的统计分析工作；
6、执行公司的各项管理规章制度。
任职要求：
1、大专以上学历，有物业管理行业从业经验者优先，了解
物业管理的基本工作流程；如有
物业经验，年龄在 23-35 周岁之间的，学历可放宽至中专或
高中。
2、工作认真负责，善于业主沟通