职位详情
新能源汽车售后服务店长(直营)
1.2万-2.4万
天津尘时科技有限责任公司
金华
5-10年
大专
08-30
工作地址

金华站

职位描述
岗位职责:
1、负责用户中心业务的日常管理,对整体经营结果负责;
2、负责管理并监控用户中心的日常售后服务运营管理;
3、协助优化售后服务流程,负责售后客户满意度管理及客户投诉处理;
4、负责用户中心成本管理,达成各项KPI指标;
5、配合零售及交付部门开展相关工作;
6、负责用户中心对外相关事务协调;
7、履行公司分配的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;5年以上汽车行业经验,担任高端品牌4S店售后管理岗或后市场连锁门店管理岗位3年以上;
2、能快速完成门店的团队组建;
3、具备极强的用户服务意识、责任心强,具有创新管理思维和良好的执行力;
4、具备较强的门店运营能力和沟通协调能力,能有效处理内、外部关联单位各项事务;
5、具备一定汽车服务相关知识,熟练操作office等办公软件。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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