医院-网络客服
5000-9000元
郑州 大专
线上客服咨询
6000-10000元
郑州墨舟医疗科技有限公司
郑州
不限
不限
03-17
工作地址
福华大厦A座1703
职位描述
岗位职责:
1、负责网络在线咨询，电话咨询，解答线上咨询者的提问
2、详细记录线上信息，做好线上咨询登记工作
3、不限专业，医学相关专业优先。
4、思维敏感，语言表达能力清晰，具有网上沟通能力，打字速度快，普通话标准，
有耐心，性格乐观开朗;
岗位要求：
1、熟悉网络医疗客服软件，负责患者线上/电话的沟通、登记、统计分析；有相关经验者优先考虑，无医疗经验者也可带薪培训；
2、通过线上解答咨询问题，帮助处理咨询问题，勤于总结；
3、熟知医疗方面的知识，向咨询者的网络咨询，来电，来访咨询者解释有关问题；
4、懂得一定的网络咨询技巧，能运用掌握知识和技巧，提高网络咨询和转化率；
福利待遇:
1.试用期（1个月）保障保底薪资3500元（包含餐补+全勤）
第二个月:底薪+提成+餐补+全勤奖月薪+如住宿有水电补助，综合薪资 4K+-1W+，住宿（宿舍距离公司走路5-10分钟路程） 2.定期聚餐、团建、集体旅游集体生日会，下午茶，水果，集体烧烤等。
3.带薪年假7天起，节日有礼品(春节、中秋节)，开工有红包
4.本岗位可招收应届毕业生。
5.年龄：19-40岁，有经验者可放宽年龄。
上班时间：早班8点--下午4点 晚班下午4点--12点 ，月休4天到6天调休
工作时间短 在上班时间做有效的工作 杜绝加班！
公司氛围好，每个老员工都是比较好沟通，相互帮助新员工
职位福利：包住、餐补、定期团建、带薪年假、全勤奖
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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