负责远程监控无人便利店，解决顾客进店、购物以及离店遇到的各类问题
上班时间：7*24 小时轮班制，双休
【岗位职责】：
1、通过实时监控店内交易的状态，及时发现并解决异常状况，确保购物流程顺畅。
2、通过远程监控及电话解决客户从进店、购物、离店，以及异常场景下遇到的各类问题。
3、与客户保持热情、良好的沟通，提升顾客体验及复购率。
4、熟练掌握远程设备的操作及使用方法，保障店内用户良好购物体验。
5、能及时发现并上报各店突发事件，并追踪解决结果。
【任职资格】：
1、可接受7*24小时值班性质工作；
2、20-30周岁之间，大专及以上学历，有毕业证，可以应届生但需要有实习客服经验；
3、计算机录入文字速度50字/分 ,熟练使用office；
4、普通话标准，音质柔和，吐字清晰
【薪资待遇】：
薪资：底薪+提成+班次补贴