一、岗位职责： 1、全面负责物业部的各规章制度及工作流程的拟定、执行与落实管理工作； 2、根据招商计划开展市场调研等管理工作，拓展招商渠道，完成招商谈判、合同的签订及后续服务工作等； 3、制定项目活动策划方案报告，完成活动执行与落实管理工作； 4、负责物业团队的服务提升及各工作质量的管理； 5、物业考核及培训标准的执行及相关会议的组织管理工作； 6、负责租赁、物业及水电等费用的催缴，并按公司要求定期上报相关数据及工作情况等； 7、负责水、电、暖通及消防等设施设备的巡查与维护工作的组织、落实； 8、负责各类突发及相关投诉事件的上报、处理与解决；定期对客户及外部关联等单位的关系维护与联络，确保公共关系良好； 9、完成公司下达的工作任务及要求；对领导交办的其他临时性工作能按时完成等。 二、任职要求： 1、本科学历，3年以上商业/园区类物业经理管理工作经验； 2、熟悉物业管理规定、工作流程及消防安全等法律法规；对本地物业政策有了解。 3、组织或参与过物业消防演习；具备各突发事件的处理及良好的组织管理能力、沟通协调能力和抗压能力等； 4、须品行端正、有良好的职业操守，能够与外联单位及政府等部门建立良好关系。 三、福利待遇： 法定节假日，五险一金，免费体检，员工生日、节日福利，定期团建，年休假，年终奖等。