职位描述
1、根据销售预测、客户订单、未完结订单、物料状况、产能等情况与生管互动,制定合理的交付计划;
2、负责客户订单的全程跟踪管理,客户交期的回复,确保订单的准确、及时履行;
3、协调内部资源,包括生管、制造、质量、库存和物流,以确保订单按时发货;
4、监控订单状态,及时处理订单变更、取消或退货等情况,及时传递给计划;
5、与物流沟通,安排货物的发货计划,跟踪货物运输状态,确保按时安全送达;
6、分析交付数据,减少产品呆滞,为计划团队及销售团队提供支持,帮助优化运营策略和客户服务流程;
7、解答客户及销售关于订单、发货和产品信息的查询,提供优质的客户服务,确保客户满意度;
8、参与制定和优化交付工作流程和政策,提高工作效率和客户满意度
自然条件:
性别不限;
教育背景:
本科及以上学历;
工作经验:
有3年以上交付管理工作经验或者项目交付经验,电子制造行业经验优先
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以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕