职位描述
具体岗位职责包括:
1、线上店铺整体运营和日常管理:负责外卖平台的店铺整体运营和日常管理,提高店铺点击率和浏览量。
2、数据分析:整理每日、周、月监控数据,流量数据,营销数据,交易数据,并定期跟踪、评估推广运营效果,提交统计分析报表。
3、活动策划与执行:进行商圈调研,设计产品菜单架构,策划店铺活动,编写整体优化方案并进行提案。
4、平台对接与沟通:与平台官方运营人员日常对接,规划店铺各类产品线,优化产品描述,及时上下架,价格把控优化,制定合理的销售规划,完成预期销售目标。
5、辅助门店更好实现售后服务:提升配送服务及配送时效,优化到货开箱体验,处理售后问题,定期进行售后回访。
6、用户转化方案:用户拉新、沉淀、复购的方案策略。
岗位要求:
1、负责公司各平台外卖业务(如美团、饿了么、小程序等)的整体运营和管理
2、诊断和分析区域和门店的外卖问题,从门店的角度思考并解决问题
3、协助门店制定外卖业务的年度、季度、月度销售目标,并根据实际达成情况及时反馈调整策略,同时与平台保持良好关系,积极争取平台流量资源。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕