岗位职责:
1、协助部门领导完成项目日常安保人员的秩序管理工作。 每日巡视项目及时记录发现的问题,监督安保人员及保洁日常工作。
2、负责项目秩序安全、环境保洁管理,监督外包单位人员出勤、服务落实及考评工作。现场业务落实、品质评估及基础业务提升工作。
3、督促、处理及跟进所有项目客户之投诉或意见。
4、集中客户意见后,研究改进服务。
5、负责对客服、保安及保洁员工在岗培训工作。
任职要求:
1、45周岁以下,高中专及以上学历,退伍军人优先;
2、有安保秩序管理经验者优先;
3、具有较强的服务意识,理解能力并协调沟通解决问题能力,有责任心,细心。