职位详情
电商维权客服
3千-5千
大连思博企业管理咨询有限公司
大连
不限
中专/中技
06-13
工作地址

大连软件园3号楼

职位描述
岗位职责:
1) 接听/拨打/客户来电,邮件和在线聊天,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;
2) 跟进/监控个案的后续发展,解决买家和买家的纠纷,确保客户同步得到处理结果;
岗位要求:
1) 有呼叫中心或在线客服经验优先;
2) 高中/中专以上学历;
3) 良好的沟通能力,较强的抗压能力;
4) 分析问题,解决问题的能力;
5) 逻辑思维能力良好;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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