岗位职责：
1、负责运营商、金融项目整体管理工作，包含但不限于成本风险管控、流程制度设计优化、资源配置管理等；
2、推进运营商呼叫业务、金融银行交付管理流程、交付标准、交付管理体系的制定，优化现有流程标准，以产业化交付为核心，构建以结果为导向的交付直管落地体系。
3、配合公司的重大经营决策和重点项目进行承接和落地，负责项目现场质量控制与监督工作，对工程交付的工期、质量、服务、成本负责。
4、关注客户需求，确保交付成果满足客户的期望，提高客户满意度。定期组织工程交付相关会议，对交付工作中的问题进行处理改善。
任职要求：
1、本科及以上学历，三年及以上交付管理工作经验；
2、精通交付专业知识，包含但不限于项目管理、工单管理、质量管理、现场管理、资源配置、施工管理、风险管理等；
3、具备良好的沟通协调能力、项目管理能力、全局意识、客户意识、战略思维及解决棘手问题的能力等；
4、具备区域管理类岗位任职经验优先，运营商呼叫相关业务、金融银行从业经历优先。