1、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程，并了解其意图，通知相关的部门人员做好准备工作；
2、负责对咨询客户的分诊工作，并引导给现场咨询师；
3、负责对等候客户的茶水、点心以及水果的递送服务，并做好客户走后的清洁工作；
4、配合现场咨询做好手术前及其他项目治疗前的各科室、部门的对接工作；
5、负责对等候顾客的陪同工作，缓解顾客的心理情绪；
6、负责前台区域的卫生及物品整理；
7、整理分类数据、信息来源、客户来源区域、回访量、现场到院量、成交量的统计；
8、客户就诊后服务，诊后关怀、复诊预约服务等
9、负责接转总台电话、解答顾客一般问题；
10、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务；

任职要求：
1、形象好、气质佳；
2、2年以上工作经验者优先；
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰、亲和力较强；
4、具有团队精神、适应能力强；
5、良好的沟通应变能力和服务意识、有旅游、酒店接待、医美工作等相关工作经验优先；